FAQs — Drommel furniture
aq_img

FAQs

Оформление заказа:

Оформить заказ на сайте drommel.com.ua Вы можете круглосуточно.

После оформления с Вами обязательно свяжется наш менеджер для подтверждения заказа и уточнения способа доставки (курьерская доставка по Киеву или отправка в другой город)

Также вы можете оформить заказ в социальной сети Facebook на официальной страничке Drommel или позвонив по одному из наших номеров:

Прием заказов осуществляется по телефонам:

+38 (063) 042-32-30

+38 (044) 338-98-83

График работы контакт-центра компании Drommel:

Понедельник — Суббота

Сколько стоит доставка?

Стоимость доставки по Киеву — 100 грн.

Стоимость доставки по Киевской области – 150-350 грн.

Доставка товаров по Украине осуществляется перевозчиком «Новая Почта» в вашем городе. Убедительная просьба проверять комплектность и целостность товара на месте в момент получения заказа от «Новой Почты».

Также для крупногабаритной мебели вы можете заказать дополнительные услуги у перевозчика: «Подъем товара на этаж» или  «Курьерская доставка на дом».

При подтверждении заказа менеджер уточнит наиболее удобный способ доставки для Вас

Доставка товара:

Курьерская доставка «Drommel» по Киеву и Киевской области.

Менеджер свяжется с Вами и уточнит способ доставки, день и время.

Дополнительно за 30-40 минут до получения товара курьер так же свяжется с Вами.

Проверьте целостность товара, цвет и комплектацию при получении.

Доставка по Украине службой «Новая почта».

Получите номер SMSс номером экспресс-накладной.

Отслеживайте статус посылки на сайте службы «Новая Почта».

По приходу посылки вы получите SMSот службы «Новая Почта».

Посетите пункт выдачи и получите посылку (наличие паспорта обязательно).

Проверьте целостность товара, цвет и комплектацию при получении.

Когда я получу товар?

Если товар есть на нашем складе, доставка по Киеву и Киевской области будет осуществлена в течении 2-3 дней. В случае, если товар находится на производстве, менеджер сообщит Вам о сроках ожидания, когда будет подтверждать заказ.

За день до доставки товара мы свяжемся с вами и подберем удобное время.

Если вы находитесь в других городах, то срок доставки будет зависеть от графика работы перевозчика в ваш регион.

FAQs

Оформление заказа:

Оформить заказ на сайте drommel.com.ua Вы можете круглосуточно.

После оформления с Вами обязательно свяжется наш менеджер для подтверждения заказа и уточнения способа доставки (курьерская доставка по Киеву или отправка в другой город)

Также вы можете оформить заказ в социальной сети Facebook на официальной страничке Drommel или позвонив по одному из наших номеров:

Прием заказов осуществляется по телефонам:

+38 (063) 042-32-30

+38 (044) 338-98-83

График работы контакт-центра компании Drommel:

Понедельник — Пятница        с 09:00 до 19:00

Сколько стоит доставка?

Стоимость доставки по Киеву — 100 грн.

Стоимость доставки по Киевской области – 150-350 грн.

Доставка товаров по Украине осуществляется перевозчиком «Новая Почта» в вашем городе. Убедительная просьба проверять комплектность и целостность товара на месте в момент получения заказа от «Новой Почты».

Также для крупногабаритной мебели вы можете заказать дополнительные услуги у перевозчика: «Подъем товара на этаж» или  «Курьерская доставка на дом».

При подтверждении заказа менеджер уточнит наиболее удобный способ доставки для Вас

Доставка товара:

Курьерская доставка «Drommel» по Киеву и Киевской области.

Менеджер свяжется с Вами и уточнит способ доставки, день и время.

Дополнительно за 30-40 минут до получения товара курьер так же свяжется с Вами.

Проверьте целостность товара, цвет и комплектацию при получении.

Доставка по Украине службой «Новая почта».

Получите номер SMSс номером экспресс-накладной.

Отслеживайте статус посылки на сайте службы «Новая Почта».

По приходу посылки вы получите SMSот службы «Новая Почта».

Посетите пункт выдачи и получите посылку (наличие паспорта обязательно).

Проверьте целостность товара, цвет и комплектацию при получении 

 Обратите внимание на то, что наложенным платежом мы не работаем.