Загрузка...

Доставка и оплата

Оформить заказ на сайте drommel.com.ua вы можете круглосуточно.

После оформления с вами обязательно свяжется наш менеджер для подтверждения заказа и уточнения способа доставки (курьерская доставка по Киеву или отправка в другой город).

Также вы можете оформить заказ в социальных сетях Facebook и Instagram на официальных страницах Drommel или позвонив по одному из наших номеров.

 

Доставка и сборка

ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ ПО КИЕВУ И ОБЛАСТИ

ДОСТАВКА ПО УКРАИНЕ СЛУЖБОЙ "НОВАЯ ПОЧТА"

СРОКИ ПРОИЗВОДСТВА И ДОСТАВКИ

ВОЗВРАТ СРЕДСТВ / ТОВАРА

ПРЕДОПЛАТА

ОПЛАТА ЗАКАЗА

 

 

 

Курьерская доставка Drommel по Киеву и Киевской области

При доставке в Киев и Киевскую область можно воспользоваться услугами нашей курьерской службы.
Стоимость доставки по Киеву составляет 650 грн. за 3 изделия и дополнительно 150 грн за каждые 3 изделия начиная с 4-го. Стоимость доставки по Киевской области уточняйте у менеджера.

Менеджер свяжется с вами и уточнит способ доставки, день и время.
Дополнительно за 30-40 минут до получения товара курьер также свяжется с вами.

В случае если товар приехал с повреждениями - мы бесплатно обменяем товар и компенсируем стоимость доставки.
В случае, если покупатель отказывается от обмена и хочет вернуть товар, то мы возвращаем стоимость товара, а компенсация обратной доставки ложится на покупателя.

Проверьте целостность товара, цвет и комплектацию при получении.

 

 

Доставка по Украине службой «Новая почта»

Помимо услуг курьерской службы Drommel, доставка товаров как в Киеве, так и по всей Украине, осуществляется перевозчиком «Новая Почта». Для крупногабаритной мебели вы можете заказать дополнительные услуги у перевозчика: «Подъем товара на этаж» или «Курьерская доставка на дом».

Новая Почта рассчитывает стоимость доставки в зависимости от таких факторов как габаритный вес посылки (в котором учитываются длина, ширина, высота и её фактический вес), а также расстояние до места назначения доставки.

В случае если товар приехал с повреждениями - мы бесплатно обменяем товар и компенсируем стоимость доставки.
В случае, если покупатель отказывается от обмена и хочет вернуть товар, то мы возвращаем стоимость товара, а компенсация обратной доставки ложится на покупателя.

Проверьте целостность товара, цвет и комплектацию при получении.

 

 

Сроки производства и доставки

Доставка заказа осуществляется через 14 - 21 рабочий день с момента предоплаты заказа.
Сроки оптовых заказов оговариваются отдельно с менеджером.
За день до доставки товара мы свяжемся с вами и подберем удобное для вас время доставки.
При доставке «Новой почтой» срок будет зависеть от графика работы перевозчика.

 

 

100 дней на обмен стола

Стол - это место силы в доме, за которым вас ждут долгие ужины в кругу семьи или часы усердной работы над проектом. Бывает сложно привыкнуть к новому столу, особенно, если до этого вы работали за гладильной доской.

Чтобы вы были уверены в своем выборе, мы даем вам 100 дней жизни со столом Drommel. Если вы будете не удовлетворены своим выбором, то мы обменяем его на другой цвет, размер или модель. Или вернем вам деньги.

Чтобы стать лучше нам будет важно узнать, почему стол вам не подошел и получить его в том состоянии, которое называют товарным видом.

P.S. при обмене мы не компенсируем затраты на доставку. Обмену подлежат только стандартные столы.

 

 

Возврат средств / товара

По закону Украины «О защите прав потребителей», возврату подлежат все категории товаров в течении 14 дней с момента покупки, представленные в интернет-магазине Drommel. При этом они должны быть в надлежащем состоянии (в том же, в котором были при покупке) и с полным комплектом поставки. В случае возникновения потребности в возврате, вы можете обратиться в течении 14 дней с момента приобретения товара и произвести возврат. Средства за товар перечисляются не ранее 5 дней после возврата товара на счет, с которого была произведена оплата. Для безналичных оплат от юридических лиц требуется письмо о возврате средств. Товар ненадлежащего качества подлежит возврату, ремонту или замене, в случае выявления заводского брака в течении гарантийного срока. При этом, транспортные расходы связанные с возвратом по вине интернет-магазина Drommel, оплачивает он же. Все остальные расходы ложатся на покупателя.

Нестандартные товары не подлежат возврату. Мы можем вернуть лишь какую-то часть стоимости нестандартного изделия. Каждый случай рассматривается индивидуально.

 

Предоплата

Предоплата на все товары осуществляется в размере 50% от суммы заказа. После оформления заказа по вопросу предоплаты Вас проинформирует менеджер.

 

Оплата заказа

Наличными 
Оплата производится исключительно в национальной валюте гривне и может быть произведена в нашем офисе в Киеве.

Банковской картой Visa/MasterCard
Оплата онлайн возможна на этапе оформления заказа. Во время оформления заказа выберите пункт "Оплата банковской картой". Вы можете внести предоплату 50% либо 100% стоимости заказа.

Безналичный расчет
Мы можем принять оплату по счету-фактуре без НДС. 

Наложенный платеж 
Оплата наличными после получения товара в отделении Новой Почты (при этом, в стоимость заказа будет включена комиссия наложенного платежа).

Телефоны:

+38 (063) 042 32 30

+38 (096) 042 32 30

 

Режим работы:

Пн-Пт 10.00 - 19.00
Сб 12.00 - 17.00
Вс – Выходной