Доставка та оплата

Оформити замовлення на сайті drommel.com.ua ви можете цілодобово.

Післе оформлення з вами обов'язково зв'яжеться наш менеджер для підтверждення замовлення і уточненення способу доставки (кур'єрська доставка по Киеву чи відправлення в інше місто).

Також ви можете оформити замовлення в соціальних мережах Facebook и Instagram на офіційних сторінках Drommel чи зателефонувавши по одному з наших номерів.

Доставка и збірка

ДОСТАВКА КУР"ЄРОМ ПО КИЕВУ І ОБЛАСТІ

ДОСТАВКА ПО УКРАИНІ СЛУЖБОЮ "НОВА ПОШТА"

ТЕРМІН ВИГОТОВЛЕННЯ І ДОСТАВКИ

ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ/ ТОВАРУ

ПЕРЕДПЛАТА

ОПЛАТА ЗАМОВЛЕННЯ

Кур' єрська доставка Drommel по Києву і Київскій області

При доставці в Київ і Київську область можна скористатися послугами нашої кур'єрської служби.
Вартість доставки по Києву становить 650 грн. за 3 вироби і додатково 150 грн за кожні 3 вироби починаючи з 4-го. Вартість доставки в Київській області уточнюйте у менеджера.

Менеджер зв'яжеться з вами і уточнить спосіб доставки, день і час.
Додатково за 30-40 хвилин до отримання товару кур'єр також зв'яжеться з вами.

У разі якщо товар приїхав з ушкодженнями - ми безкоштовно обміняємо товар і компенсуємо вартість доставки.
У разі, якщо покупець відмовляється від обміну і хоче повернути товар, то ми повертаємо вартість товару, а компенсація зворотної доставки лягає на покупця.

Перевірте цілісність товару, колір і комплектацію при отриманні.

Доставка по Україні службою «Нова пошта»

Крім послуг кур'єрської служби Drommel, доставка товарів як в Києві, так і по всій Україні, здійснюється перевізником «Нова Пошта». Для великогабаритних меблів ви можете замовити додаткові послуги у перевізника: «Підйом товару на поверх» або «Кур'єрська доставка додому».

Нова Пошта розраховує вартість доставки в залежності від таких факторів як габаритна вага посилки (в якій враховується довжина, ширина, висота і її фактична вага), а також відстань до місця призначення доставки.

У разі якщо товар приїхав з ушкодженнями - ми безкоштовно обміняємо товар і компенсуємо вартість доставки.
У разі, якщо покупець відмовляється від обміну і хоче повернути товар, то ми повертаємо вартість товару, а компенсація зворотної доставки лягає на покупця.

Перевірте цілісність товару, колір і комплектацію при отриманні.

Термін виробництва і доставки

Доставка замовлення здійснюється від  14 до 21 рабочих днів з моменту передплати замовлення.
Терміни оптових замовлень обговорюються окремо з менеджером.
За день до доставки товару ми зв'яжемося з вами і підберемо зручний для вас час доставки.
При доставці «Нової поштою» термін буде залежати від графіка роботи перевізника.

100 днів на обмін столу

Стіл - це місце сили, де на вас чекають довгі вечері у колі сім'ї або години старанної роботи над проектом. Буває складно звикнути до нового столу, особливо, якщо до цього ви працювали за дошкою для прасування.

Щоб ви були впевнені в своєму виборі, ми даємо вам 100 днів життя зі столом Drommel. Якщо ви будете не задоволені своїм вибором, то ми обміняємо його на інший колір, розмір або модель. Або повернемо вам гроші.

Щоб стати краще нам буде важливо дізнатися, чому стіл вам не підійшов і отримати його в тому стані, який називають товарним виглядом.

P.S. при обміні ми не компенсуємо витрати на доставку. Обміну підлягають лише стандартні столи.

Повернення коштів / товару

Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів», поверненню підлягають всі категорії товарів протягом 14 днів з моменту покупки, представлені в інтернет-магазині Drommel. При цьому вони повинні бути в належному стані (в тому ж, в якому були при покупці) і з повним комплектом поставки. У разі виникнення потреби в поверненні, ви можете звернутися протягом 14 днів з моменту придбання товару і зробити повернення. Кошти за товар перераховуються не раніше 5 днів після повернення товару на рахунок, з якого була проведена оплата. Для безготівкових оплат від юридичних осіб потрібен лист про повернення коштів. Товар неналежної якості підлягає поверненню, ремонту або заміні, в разі виявлення заводського браку протягом гарантійного терміну. При цьому, транспортні витрати пов'язані з поверненням з вини інтернет-магазину Drommel, оплачує він же. Всі інші витрати лягають на покупця.

Нестандартні товари не підлягають поверненню. Ми можемо повернути лише якусь частину вартості нестандартного виробу. Кожен випадок розглядається індивідуально.

Передплата

Передоплата на усі товари здійснюється в розмірі 50% від суми замовлення. Після оформлення замовлення з питання передплати Вас проінформує менеджер.

Оплата замовлення

Готівкою
Оплата здійснюється виключно у національній валюті гривні і може бути здійснена в нашому офісі в Києві.

Банківською картою Visa / MasterCard
Оплата онлайн можлива на етапі оформлення замовлення. Під час оформлення замовлення виберіть пункт "Оплата банківською картою". Ви можете внести передоплату у розмірі 50% або 100% вартості замовлення.

Безготівковий розрахунок
Ми можемо прийняти оплату за рахунком-фактурою без ПДВ.

Наложний платіж
Оплата готівкою після отримання товару у відділенні Нової Пошти (при цьому, у вартість замовлення буде включена комісія післяоплати).