Доставка и оплата

Оформить заказ на сайте drommel.com.ua вы можете круглосуточно.

После оформления с вами обязательно свяжется наш менеджер для подтверждения заказа и уточнения способа доставки (курьерская доставка по Киеву или отправка в другой город).

Также вы можете оформить заказ в социальных сетях Facebook и Instagram на официальных страницах Drommel или позвонив по одному из наших номеров.

Доставка и сборка

ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ ПО КИЕВУ И ОБЛАСТИ

ДОСТАВКА ПО УКРАИНЕ СЛУЖБОЙ "НОВАЯ ПОЧТА"

СРОКИ ПРОИЗВОДСТВА И ДОСТАВКИ

ВОЗВРАТ СРЕДСТВ / ТОВАРА

ПРЕДОПЛАТА

ОПЛАТА ЗАКАЗА

Курьерская доставка Drommel по Киеву и Киевской области

При доставке в Киев и Киевскую область можно воспользоваться услугами нашей курьерской службы.
Стоимость доставки по Киеву составляет 450 грн. за 3 изделия и дополнительно 150 грн за каждые 3 изделия начиная с 4-го. Стоимость доставки по Киевской области уточняйте у менеджера.

Менеджер свяжется с вами и уточнит способ доставки, день и время.
Дополнительно за 30-40 минут до получения товара курьер также свяжется с вами.

Проверьте целостность товара, цвет и комплектацию при получении.

Доставка по Украине службой «Новая почта»

Помимо услуг курьерской службы Drommel, доставка товаров как в Киеве, так и по всей Украине, осуществляется перевозчиком «Новая Почта». Для крупногабаритной мебели вы можете заказать дополнительные услуги у перевозчика: «Подъем товара на этаж» или «Курьерская доставка на дом».

Новая Почта рассчитывает стоимость доставки в зависимости от таких факторов как габаритный вес посылки (в котором учитываются длина, ширина, высота и её фактический вес), а также расстояние до места назначения доставки.

Проверьте целостность товара, цвет и комплектацию при получении.

Сроки производства и доставки

Доставка заказа осуществляется от 14 до 21 календарных дней с момента предоплаты заказа.
Сроки оптовых заказов оговариваются отдельно с менеджером.
За день до доставки товара мы свяжемся с вами и подберем удобное для вас время доставки.
При доставке «Новой почтой» срок будет зависеть от графика работы перевозчика.

Возврат средств / товара

По закону Украины «О защите прав потребителей», возврату подлежат все категории товаров в течении 14 дней с момента покупки, представленные в интернет-магазине Drommel. При этом они должны быть в надлежащем состоянии (в том же, в котором были при покупке) и с полным комплектом поставки. В случае возникновения потребности в возврате, вы можете обратиться в течении 14 дней с момента приобретения товара и произвести возврат. Средства за товар перечисляются не ранее 5 дней после возврата товара на счет, с которого была произведена оплата. Для безналичных оплат от юридических лиц требуется письмо о возврате средств. Товар ненадлежащего качества подлежит возврату, ремонту или замене, в случае выявления заводского брака в течении гарантийного срока. При этом, транспортные расходы связанные с возвратом по вине интернет-магазина Drommel, оплачивает он же. Все остальные расходы ложатся на покупателя.

Предоплата

Предоплата на все товары осуществляется в размере 50% от суммы заказа. После оформления заказа по вопросу предоплаты Вас проинформирует менеджер.

Оплата заказа

Наличными 
Оплата производится исключительно в национальной валюте гривне и может быть произведена в нашем офисе в Киеве.

Банковской картой Visa/MasterCard
Оплата онлайн возможна на этапе оформления заказа. Во время оформления заказа выберите пункт "Оплата банковской картой". Вы можете внести предоплату 50% либо 100% стоимости заказа.

Безналичный расчет
Мы можем принять оплату по счету-фактуре без НДС. 

Наложенный платеж 
Оплата наличными после получения товара в отделении Новой Почты (при этом, в стоимость заказа будет включена комиссия наложенного платежа).